شهادة نظام ادارة المؤسسات التعليمية تُعتبر أداة حيوية في تعزيز جودة التعليم وبناء الثقة في المؤسسات التعليمية. تُعتبر الشهادة علامة على التزام المؤسسة بتحقيق معايير الجودة العالمية وتطبيق مبادئ إدارة الجودة في جميع جوانب عملها.
حيث تلعب شركة MBRQ دورًا هامًا في تسهيل عملية الحصول على شهادة نظام ادارة المؤسسات التعليمية فتقدم MBRQ خدمات استشارية متخصصة تساعد المؤسسات التعليمية على فهم متطلبات الشهادة وتطبيق الممارسات الصحيحة لتحقيقها. كما تقدم دعمًا مستمرًا خلال عملية التقييم والتحسين المستمر لضمان الامتثال لمعايير الجودة
تعريف شهادة نظام ادارة المؤسسات التعليمية
شهادة اعتماد معيار الإدارة البيئية آيزو 14001 تعد بمثابة دليل على التزام المؤسسات بالمسؤولية البيئية وتقديمها للإجراءات اللازمة للحد من التأثير البيئي لأنشطتها وعملياتها، إلتزام المؤسسات بهذا المعيار يعكس رغبتها في تحسين أدائها البيئي والمساهمة في حماية البيئة والمحافظة عليها للأجيال القادمة
فنظام إيزو 21001 هو معيار يهدف إلى تعزيز نظام الإدارة في المؤسسات التعليمية، بهدف تقديم خدمات ومنتجات تعليمية تلبي توقعات واحتياجات المتعلمين والمستفيدين، حيث يركز هذا المعيار على تحقيق تفاعل مستدام وفعّال بين المؤسسة التعليمية والطلاب والعملاء والجهات ذات الصلة، فتم تطوير ISO 21001 كمعيار دولي بواسطة ISO (المنظمة الدولية للتوحيد القياسي)، حيث شارك في إعداده 86 خبيرًا من 39 هيئة تقييس وطنية، بالإضافة إلى مشاركة من منظمات أخرى ذات صلة في قطاعات التعليم. تم نشر المعيار في مايو 2018، بعد جهد كبير وتوافق واسع النطاق في التنسيق والتطوير.
مميزات شهادة نظام ادارة المؤسسات التعليمية
- التركيز على تلبية احتياجات المتعلمين والفاعلين الآخرين.
- تبني نهج القيادة الحكيمة.
- تشجيع إشراك جميع أفراد المؤسسة.
- تطبيق نهج عملية للتحسين المستمر.
- اتخاذ القرارات المستندة إلى الأدلة.
- إدارة العلاقات بشكل فعّال.
- التزام بالمسؤولية الاجتماعية.
- ضمان إمكانية الوصول بشكل متساوٍ.
- تعزيز السلوك الأخلاقي في مجال التعليم.
- حماية أمان البيانات وخصوصيتها
فوائد شهادة نظام ادارة المؤسسات التعليمية
- تضمين رؤية التعليم والأهداف في رسالة المؤسسة بشكل موحَّد.
- توفير فرص تعليم عادلة وشاملة لجميع المتعلمين.
- تعزيز التعلم الذاتي وتوفير فرص مستمرة للتعلم.
- تمكين التعلم المخصص والاستجابة الفعَّالة لاحتياجات التعلم الفردية.
- تنفيذ أدوات وعمليات تقييم متسقة لتحسين الكفاءة والفعالية.
- تعزيز مصداقية المؤسسة التعليمية.
- تطوير نموذج للتحسين المستمر.
- مواءمة المعايير الوطنية مع المعايير الدولية.
- تعزيز مشاركة جميع الأطراف المهتمة.
- تشجيع التميز والابتكار في المؤسسة.
- السعي للحصول على اعتراف دولي للشهادات لتعزيز سمعة ومكانة المؤسسة وتعزيز تنافسيتها في السوق
متطلبات لتنفيذ معيار ISO 21001
- وضع سياسة وأهداف: يتعين على المؤسسات تحديد سياسة ملتزمة بمعايير EOMS وتحديد الأهداف المحددة لتحقيق هذه السياسة.
- تقييم المخاطر: يتوجب على المؤسسات تقييم المخاطر المرتبطة بتقديم الخدمات التعليمية بشكل مستمر، وذلك عبر مراحل مختلفة من العمليات.
- وضع الإجراءات: يتطلب من المؤسسات وضع إجراءات وآليات مناسبة لإدارة جودة الخدمة التعليمية وفقًا لمبادئ ISO 21001، بالإضافة إلى تخفيف المخاطر في العمليات المحتملة وإعداد التقارير.
- التنفيذ: يتضمن تنفيذ السياسات والإجراءات المحددة لنظام إدارة فعَّال.
- الامتثال للقوانين: يجب على المنظمات التأكد من الامتثال لجميع القوانين المركزية والتشريعات المحلية المعمول بها في البلد.
- المراجعة المستمرة: تشمل هذه المتطلبات إجراء مراجعات دورية من خلال عمليات التدقيق الداخلي واجتماعات الإدارة، بهدف ضمان تنفيذ نظام الإدارة بفعالية وتحسينه بشكل مستمر.
خطوات تطبيق معيار ISO 21001
- التقدم بطلب للحصول على شهادة ISO 21001.
- إجراء تدقيق لنظام إدارة المؤسسة في مرحلتين، حيث يتم استعراضه بواسطة مدققين حسابات تابعين لفريق الاستجابة
- لطوارئ الحاسوب، تليها مراجعة مفصلة لشهادات الاعتماد لتحديد مدى تنفيذه.
- عقد اجتماع لشهادة الافتتاح والختام للتحقق من صحة خطة التدقيق ومعالجة أي صعوبات تنظيمية.
- كتابة تقرير عن نتائج التدقيق وتقديمه للجنة إصدار الشهادات للمراجعة.
- إبلاغ المنظمة بنتائج عملية إصدار الشهادات.
- منح الشهادة بعد معالجة التدابير التصحيحية المطلوبة.
- تنفيذ مراقبة دورية لنظام إدارة المؤسسة بواسطة فريق جرافيتي للإستشارات الإدارية لتقييم فعالية التنفيذ وتدابير الرقابة
الفئات المستهدفة للحصول على شهادة الايزو 21001
- المدارس الحكومية والخاصة.
- الجامعات والكليات.
- المعاهد التقنية والمهنية.
- مراكز التدريب والتطوير.
- مراكز التعليم العالي والتدريب المهني.
- مراكز التعليم الثانوي والمتوسط.
- منظمات التعليم غير الرسمية والجمعيات التعليمي
قانون تأسيس الشركات في السعودية يحدد الإجراءات اللازمة لتأسيس وتشغيل الشركات.
خطوات أساسية للحصول على شهادة ISO 21001
- تأهيل الموظفين وفريق المراجعة الداخلية، وإنشاء وثائق نظام إدارة الجودة، والتطبيق النهائي والمراجعة الخارجية، جميعها خطوات ضرورية للحصول على شهادة المطابقة مع مواصفة ISO 21001.
- توعية وتدريب الموظفين: يتم توعية وتدريب الموظفين على متطلبات مواصفة ISO 21001 من خلال ورش العمل والندوات والدورات التدريبية، لضمان فهمهم لأهداف ومتطلبات المعيار والأدوار التي يتعين عليهم تنفيذها.
- تأهيل فريق المراجعة الداخلية: يتم تأهيل فريق المراجعة الداخلية على عملية التدقيق وفحص نظام الجودة بالمؤسسة، مما يساهم في تحسين التنفيذ والامتثال لمتطلبات المعيار.
- إنشاء وثائق نظام الجودة: تتضمن هذه الخطوة وضع سياسة الجودة والرؤية والرسالة والأهداف، بالإضافة إلى إنشاء الإجراءات والتعليمات التفصيلية المطلوبة لتنفيذ نظام إدارة الجودة بالمؤسسة.
- التطبيق النهائي: يتضمن هذا المرحلة تنفيذ الأعمال وفقًا للوثائق وتعليمات العمل التي تم إعدادها، وتنفيذ المراجعات الداخلية لضمان التماشي مع متطلبات المعيار.
- المراجعة الخارجية والحصول على الشهادة: يتم طلب المراجعة الخارجية وفحص نظام الجودة بالمؤسسة للتأكد من تطبيقه لمتطلبات المعيار، ومن ثم منح الشهادة في حال تم امتثال المؤسسة لجميع المتطلبات
مدة صلاحية الشهادة وإجراءات إعادة المنح لشهادة الأيزو
- مدة الشهادة: 3 سنوات من تاريخ الإصدار.
- السنة الأولى:يتم إجراء التدقيق المرحلة الأولى لمراجعة الوثائق والمستندات ومجال عمل المنظمة.
التدقيق - المرحلة الثانية: يشمل تطبيق النظام والتأكد من فاعلية التطبيق، وفي حال التأكد من التزام المنظمة بمتطلبات المعيار، يتم التوصية بمنح شهادة الأيزو.
- السنة الثانية: يتم إجراء تدقيق دوري للتأكد من استمرارية التطبيق وفاعلية النظام.
- السنة الثالثة: تتكرر عملية التدقيق الدوري للتأكد من استمرارية التطبيق وفاعلية النظام.
إعادة المنح لشهادة الأيزو: بعد انتهاء السنوات الثلاث، تحتاج المنظمة إلى تجديد الشهادة وإعادة إجراءات منح الشهادة، مما ينطوي على تكاليف مالية إضافية.
شروط الحصول على شهادة الايزو 21001
- الشخصية القانونية: يجب أن تكون المؤسسة مسجلة رسميًا ولديها سجل تجاري معتمد ورسمي.
- تقديم الطلب: تقوم المؤسسة بتقديم طلب للحصول على شهادة الايزو 21001 – ISO 21001 Certificate لإحدى الجهات المانحة للشهادة، التي تكون معتمدة ومعترف بها دوليًا.
- تحليل الفجوة: يتضمن عمل دراسة للفجوة بين الوضع الحالي للمؤسسة والوضع المأمول بموجب متطلبات معيار ISO 21001، وهذا ما يعرف بتحليل الفجوة.
- التزام بتطبيق المواصفة القياسية: يجب على المؤسسة الالتزام بتطبيق وتنفيذ متطلبات مواصفة الايزو 21001 بشكل كامل.
- نظام إداري موثق: يجب أن تمتلك المؤسسة نظام إداري موثق وموثوق يتوافق مع متطلبات مواصفة الايزو 21001 – ISO 21001.
شركة mbrq
شركة MBRQ تعتبر شريكًا موثوقًا للمؤسسات التعليمية في رحلتها نحو الحصول على شهادة نظام إدارة المؤسسات التعليمية. حيث تقدم خدمات استشارية متخصصة تساعد هذه المؤسسات على فهم متطلبات الشهادة وتنفيذ الممارسات الصحيحة لتحقيقها، فتعتمد MBRQ على فريق من الخبراء المتخصصين في مجال إدارة الجودة، الذين يمتلكون الخبرة والمعرفة اللازمة لمساعدة المؤسسات التعليمية على الاستفادة القصوى من عملية الحصول على الشهادة.
الأسئلة الشائعة
ما هى تكلفة الحصول على شهادة ISO 21001 ؟
تحديد تكلفة الحصول على شهادة ISO 21001 يتطلب تقديرًا دقيقًا يعتمد على عدة عوامل مثل حجم المؤسسة التعليمية، والتعقيد والمستوى الحالي لتطبيق أنظمة إدارة الجودة، وعمليات التدقيق المطلوبة، وتكاليف الاعتماد. من المهم التواصل مع مقدمي خدمات الاعتماد المعتمدين للحصول على تقدير محدد لتكلفة الحصول على هذه الشهادة بناءً على حالة كل مؤسسة ومتطلباتها الفردية.
لمن تكون شهادة ISO 21001 مناسبة ؟
شهادة ISO 21001 مناسبة لجميع المؤسسات التعليمية حول العالم، حيث تشمل جميع المتطلبات العامة التي يمكن تطبيقها على أي مؤسسة تقدم خدمات تعليمية، بغض النظر عن نوعها أو نطاقها. بالتالي، يستهدف هذا المعيار الجامعات والكليات والشركات الصناعية التي تقدم التدريب داخل الشركة، بالإضافة إلى الأكاديميات التعليمية التي تخدم الجمعيات والمؤسسات، وكذلك مؤسسات تعليم الطفولة المبكرة.
ختامًا، يُعتبر نظام ادارة المؤسسات التعليمية شهادة ذات أهمية كبيرة في تطوير مجال التعليم وإدارته. توفر هذه الشهادة للمحترفين في مجال إدارة التعليم المهارات والمعرفة الضرورية لتحسين العمليات التعليمية وتحقيق الأهداف التعليمية. تساهم هذه الشهادة في تعزيز القدرات الإدارية والتطوير المهني للمدراء والمسؤولين التعليميين، مما يسهم في رفع مستوى جودة التعليم وتحقيق التميز في المؤسسات التعليمية.
لذلك تعمل شركة MBRQ الرائدة في مجال تأسيس الشركات حول العالم واستخراج شهادات الأيزو على تيسير الحصول على شهادة نظام ادارة المؤسسات التعليمية