منظمة الأيزو، أو الاتحاد الدولي للمعايير، هي هيئة عالمية غير حكومية تعمل على تطوير وتوحيد المعايير الصناعية والتجارية في جميع أنحاء العالم. تأسست الأيزو في عام 1947، وتتخذ من جنيف في سويسرا مقراً لها، وتضم حاليًا أكثر من 160 دولة عضوية.
تهدف منظمة الأيزو إلى تعزيز التبادل التجاري الدولي وتحسين جودة المنتجات والخدمات عبر تطوير معايير عالمية موحدة تسهل عملية التبادل التجاري وتضمن جودة المنتجات والخدمات المقدمة. وتتضمن مجالات عمل الأيزو مختلف الصناعات مثل الصناعة، والتكنولوجيا، والخدمات، والصحة، والبيئة، والمعايير الإدارية.
من بين أهم الأهداف التي تسعى إليها منظمة الأيزو هو تحسين جودة الحياة والحفاظ على البيئة، إلى جانب تحقيق التوازن بين الاحتياجات الاقتصادية والاجتماعية والبيئية.
على مستوى الأفراد، تعمل منظمة الأيزو على توفير معايير وإرشادات قياسية في مجموعة متنوعة من المجالات تشمل الصحة والسلامة، وإدارة الجودة، وإدارة البيئة، وسلامة المنتجات، والتقييم المؤسسي، والعديد من المجالات الأخرى التي تؤثر على حياة الأفراد سواء في مجال العمل أو الحياة اليومية لذلك ومن خلال MBRQ نعرض إليك كل ما يتعلق بشهادة الأيزو للافراد
ما هي الأيزو للافراد
شهادة الأيزو للأفراد، أو ما يمكن تسميتها بشهادة كفاءة مهنية، تمنح من قبل جهات مُعتَمدة تُخَوِّل لها منح الشهادات للأفراد.
يتم اعتماد هذه الجهات لإصدار الشهادات وفقًا لمتطلبات ومبادئ أيزو 17024 (ISO/IEC 17024)، وهي مواصفة تقييم المطابقة – المتطلبات العامة للجهات التي تُمنَح لها صلاحية منح الشهادات للأفراد.
تُمنَح هذه الشهادة كدليل على تلبية الشخص لمتطلبات “مخطَط الشهادة”، ويتم ذلك من خلال عملية تقييم معترف بها عالميًا، وتُجرَى عمليات إعادة التقييم بانتظام لضمان استمرارية كفاءة الشخص الحاصل على الشهادة.
يتضمن عملية التقييم إخضاع المتقدم لاختبار يستخدم فيه معايير موضوعية لقياس كفاءته وتقدير قدراته.
أنواع شهادات الأيزو وأهميتها
شهادة الأيزو 9001
شهادة الأيزو 27000
شهادة الأيزو 27001 تعتبر معيارًا دوليًا لإدارة أمان المعلومات. تهدف هذه الشهادة إلى تطوير نظم إدارة أمان المعلومات داخل المؤسسات بحيث تكون قادرة على تحديد وتقييم المخاطر المرتبطة بالمعلومات وتطبيق إجراءات الأمان اللازمة للوقاية من هذه المخاطر والحفاظ على سرية وسلامة المعلومات.
تركز شهادة الأيزو 27001 بشكل خاص على مجال الأمن السيبراني وحماية البيانات والخصوصية، حيث تحدد المتطلبات اللازمة لتطوير وتنفيذ نظم إدارة أمان المعلومات بما في ذلك إجراءات الوقاية والتحقق والاستجابة في حالة الحوادث الأمنية.
شهادة الأيزو 45001
شهادة الأيزو 45001 تعتبر معيارًا دوليًا لإدارة الصحة والسلامة المهنية في مختلف أنواع المؤسسات والمنظمات. تهدف هذه الشهادة إلى توفير إطار شامل لتحسين الصحة والسلامة في مكان العمل من خلال تحديد المخاطر المهنية وتخفيضها والحد من الحوادث والإصابات.
تتضمن شهادة الأيزو 45001 عددًا من المتطلبات والمبادئ التوجيهية التي يجب على المؤسسات الالتزام بها، مثل تحديد المخاطر المهنية وتقييمها وتطوير خطط للتحكم فيها، وضمان متابعة الأداء وتحسينه بشكل مستمر، وتوفير التدريب والتوعية للموظفين، وضمان الامتثال للتشريعات والتنظيمات ذات الصلة.
شهادة الأيزو 14001
شهادة الأيزو 14001 تعتبر معيارًا دوليًا لإدارة البيئة في المؤسسات والمنظمات. تركز هذه الشهادة على تطوير نظام إدارة البيئة الفعّال الذي يساهم في تحسين الأداء البيئي للمنظمة والحد من التأثيرات السلبية على البيئة.
تتضمن شهادة الأيزو 14001 مجموعة من المتطلبات التي يجب على المؤسسات الالتزام بها، مثل تحديد تأثيرات النشاطات والخدمات على البيئة وتقييمها، وتطوير خطط للحد من التلوث والتأثيرات البيئية السلبية، وضمان الامتثال للتشريعات واللوائح البيئية، وتحسين الأداء البيئي بشكل مستمر.
شهادة الأيزو 22000
شهادة الأيزو 22000 تعتبر معيارًا دوليًا لإدارة سلامة الغذاء في سلسلة التوريد الغذائية. تهدف هذه الشهادة إلى ضمان سلامة وجودة الغذاء من خلال تحسين العمليات وتطبيق معايير صارمة للسلامة الغذائية على مختلف مراحل إنتاج وتوزيع الغذاء.
يتضمن معيار الأيزو 22000 العديد من المتطلبات التي يجب على المنظمات الالتزام بها، مثل وضع إجراءات لمراقبة المخاطر الغذائية وضمان سلامة المنتجات الغذائية، وتوفير التدريب والتوعية للعاملين في مجال الغذاء، وتقديم ضمانات للجودة والسلامة عبر سلسلة التوريد بأكملها، وإجراء تقييم دوري للمخاطر وتحسين العمليات بناءً على النتائج.
شهادة الأيزو 50001:
شهادة الأيزو 50001 هي معيار دولي لإدارة الطاقة في المؤسسات، وتهدف إلى تحسين الأداء الطاقي وتحقيق الكفاءة في استخدام الطاقة. يتم تطبيق هذا المعيار على مجموعة واسعة من المؤسسات والصناعات، بغية الحد من استهلاك الطاقة وتحسين الأداء البيئي وتقليل التكاليف.
تتضمن شهادة الأيزو 50001 عدة متطلبات يجب على المؤسسات الالتزام بها، مثل وضع سياسة لإدارة الطاقة وتعيين أهداف قابلة للقياس وتحديد الأولويات وتخطيط الإجراءات لتحسين الأداء الطاقي، ومراقبة وقياس الاستهلاك الطاقي وتقييم الأداء بانتظام، وتطبيق تقنيات الأداء الطاقي المتقدمة وتبني الممارسات الأفضل في استخدام الطاقة.
شهادة أيزو 639
شهادة أيزو 4217
شهادة أيزو 8601
شهادة أيزو 17025
شهادة أيزو 13485
شهادة أيزو 26000
شهادة أيزو 31000
شهادة أيزو 37001
تتعلق بمعايير أنظمة إدارة مكافحة الرشوة. تهدف هذه المعايير إلى توفير إطار عمل متكامل للمؤسسات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات مكافحة الرشوة. تشمل هذه الاستراتيجيات تحديد وتقييم ومعالجة المخاطر المتعلقة بالرشوة، وتطوير سياسات وإجراءات لمنع ومكافحة الرشوة، وتوفير التدريب والتوعية للموظفين بشأن الرشوة والسلوك الأخلاقي، وإدارة الشكاوى والتحقيقات المتعلقة بالرشوة، وتقييم الأداء والتحسين المستمر في مجال مكافحة الرشوة. تهدف هذه الشهادة إلى تعزيز نزاهة المؤسسات والشركات وتحقيق ممارسات أخلاقية وشفافة في الأعمال التجارية.
شهادة أيزو 3166
تتعلق بمعايير رموز الدول. تقدم هذه المعايير قوائم معترف بها دولياً لرموز الدول والمناطق الجغرافية والمواقع الجغرافية، مما يساعد في تحديد وتمييز الدول والمناطق بشكل فعال. يتم استخدام رموز الدول من قبل العديد من المؤسسات والمنظمات الدولية والحكومات لأغراض مختلفة، مثل المراسلات البريدية، والتجارة الدولية، والإحصاءات العالمية، ونظم المعلومات الجغرافية، والمزيد. توفر هذه المعايير إطارًا موحدًا لتبادل البيانات الجغرافية بين الدول والمنظمات المختلفة، مما يسهل التواصل والتفاعل عبر الحدود الجغرافية.
شهادة أيزو 20121
أنواع شهادات الأيزو للأفراد
أيزو 9000
هذه الشهادة تتعلق بمعايير إدارة الجودة، وتركز على تحسين أداء المنظمة ورفع مستوى رضا العملاء. تشجع على تطوير مهارات الأفراد في تحسين الجودة والكفاءة داخل المنظمة، مما يساهم في تحقيق أهداف الجودة وزيادة تنافسية المنتجات والخدمات.
أيزو 27000
هذه الشهادة تهتم بإدارة أمن المعلومات، وتُمنح للأفراد الذين يظهرون مهارات في تأمين المعلومات وحمايتها من التهديدات السيبرانية. تركز على تطبيق ممارسات الأمان والحفاظ على سرية المعلومات وضمان سلامتها من الاختراقات والهجمات السيبرانية.
أيزو 45001
تركز هذه الشهادة على معايير الصحة والسلامة المهنية في محيط العمل. تُمنح للأفراد الذين يظهرون مهارات في تطبيق وصيانة بيئة عمل آمنة وصحية، مما يساهم في تقليل حوادث العمل والإصابات والأمراض المهنية، وتعزيز رفاهية وسلامة الموظفين.
أيزو 14001
تهتم بإدارة البيئة، حيث تُمنح للأفراد الذين يظهرون مهارات في العمل على تقليل التأثيرات البيئية الناتجة عن العمليات والمنتجات. تركز على تطبيق ممارسات مستدامة وصديقة للبيئة لتحقيق التوازن بين النمو الاقتصادي والحفاظ على البيئة.
أيزو 22000
تتعلق بإدارة سلامة الغذاء، وتُمنح للأفراد الذين يظهرون مهارات في ضمان سلامة الغذاء والحفاظ على جودته. تركز على تطبيق إجراءات موحدة لضمان سلامة الغذاء من خلال مراقبة ومراجعة سلاسل التوريد وضمان تنفيذ المعايير الصحية والنظافة.
أيزو 50001
تركز على إدارة الطاقة، وتُمنح للأفراد الذين يظهرون مهارات في تحسين كفاءة استخدام الطاقة وتقليل استهلاكها. تهدف إلى تعزيز الوعي بالطاقة وتحسين إدارتها من خلال تطبيق ممارسات فعالة للحد من الانبعاثات الكربونية وتحسين الاستدامة البيئية.
فوائد اعتماد جهات منح شهادة الأيزو للافراد
- تمييز الوظائف: يضمن وجود أفراد معتمدين شغل الوظائف بفعالية أكبر، حيث يتم الاعتماد على المؤهلات والخبرات الحقيقية للأفراد المعتمدين.
- ضمان فعالية التدريب والخبرة: يضمن اختيار المرشحين المعتمدين فعالية التدريب وتجارب العمل الحقيقية، مما يعزز جودة الخدمات والمنتجات المقدمة.
- تحديد متطلبات الاختبار: تساعد جهات منح شهادات الأفراد في تحديد المتطلبات الواجب توافرها للمشاركة في عملية الاختبار.
- تطوير وصيانة نظام الشهادات: تسهم في تطوير وصيانة نظام إصدار شهادات الأفراد، مما يضمن تحقيق المعايير العالمية في هذا الجانب.
- تقييم معايير التدريب: تساعد في تقييم مدى تطبيق معايير التدريب للمهنيين والخبراء، مما يسهم في تطوير القوى العاملة بشكل مستمر.
- الاعتراف المحلي والدولي: يساهم الحصول على الشهادات في جعل الشخص المعتمد محل اعتراف محلي ودولي، مما يزيد من فرصه في سوق العمل وتقديم الخدمات على المستويين المحلي والدولي.
بعض أنواع الوظائف التي يمكن منح شهادات للأفراد العاملين بها
- اللحامين والوظائف المرتبطة بهم في مجالات الصناعة والبناء.
- أخصائيين السلامة والصحة المهنية في مختلف الصناعات والقطاعات.
- العاملين في الاختبارات الغير إتلافية مثل فحص المواد والهياكل.
- الممرضات والعاملين بالمجالات الطبية مثل التمريض والعناية بالصحة.
- العمال في مجال البناء و التشييد والإنشاءات.
- مراجعين نظم الإدارة والمدراء والعاملين في إدارة الأصول والجودة.
- العاملين في مجال تكنولوجيا المعلومات ومبرمجي الكمبيوتر.
- العاملين في مجالات الزراعة وتقنيات الزراعة المتقدمة.
- مفتشين سلامة الأغذية في صناعة الغذاء والتصنيع الغذائي.
- العاملين في مجال إدارة المشروعات والتخطيط الاستراتيجي.
- العاملين في مجال الطاقة الشمسية والطاقات المتجددة.
- خبراء خطوط أنابيب الغاز عالية الضغط وأنظمة الطاقة.
- خبراء السلامة من الحرائق في مجالات الإنشاءات والصناعات.
- خبراء السيارات والميكانيكا وصيانة المركبات.
- أخصائيو الرعاية الصحية في مختلف التخصصات الطبية والصحية.
أنواع تدريبات الأيزو وأهميتها في تطوير مهارات الفرد
تدريب مدققي الأيزو الرئيسي:
يستهدف تدريب الأيزو هذا المحترفين في مجال الجودة الذين يسعون لأن يصبحوا مدققين رئيسيين. يساعد هذا التدريب على تطوير مهارات التدقيق لديك وفهمك لأنظمة الإدارة ومعايير الأيزو المحددة.
تدريب الأيزو Lead Implementer:
يقوم تدريب الأيزو Lead Implementer بتأهيلك لتنفيذ أنظمة إدارة الأيزو بناءً على المعايير الدولية. يمكن لهذا النوع من التدريب أن يؤهلك لتولي دور القيادة في تطبيق معايير الأيزو داخل المؤسسات.
تدريب المدقق الداخلي للأيزو:
يهدف تدريب المدقق الداخلي للأيزو إلى تأهيل متخصصي الجودة الذين يسعون لأن يصبحوا مدققين داخليين. يتمحور دور المدققين الداخليين في الأيزو حول تنفيذ معايير الأيزو داخل منظماتهم.
تدريب الأيزو Awareness:
يعتبر تدريب الأيزو على مستوى المبتدئين مخصصًا لأولئك الذين يدخلون عالم معايير الأيزو لأول مرة. يوفر هذا الدورة فهمًا أفضل للمعايير الدولية وأنظمة الإدارة المرتبطة بها.
العوامل المؤثرة في تكلفة شهادة الأيزو
- حجم المنشأة: يؤثر حجم المنشأة على تكلفة الحصول على شهادة الأيزو، حيث يمكن أن تكون التكاليف أعلى للشركات ذات الأعمال المعقدة والموظفين الأكثر.
- المجال الصناعي: تختلف تكاليف شهادة الأيزو بناءً على الصناعة المستهدفة، حيث قد تكون المتطلبات والعمليات مختلفة بشكل كبير بين القطاعات المختلفة.
- عدد العمال: يمكن أن يؤثر عدد الموظفين في المنشأة على تكلفة شهادة الأيزو، حيث تزيد التكاليف مع زيادة عدد الموظفين المشمولين بالتدريب والتوثيق.
- العائد السنوي: يمكن أن تعكس العائدات السنوية للمنشأة قدرتها على تحمل تكاليف شهادة الأيزو، حيث قد تكون الاستثمارات اللازمة أكبر للمنشآت ذات العائدات المنخفضة.
- بُعد الشركة عن تحقيق متطلبات الجودة: يمكن أن يزيد بُعد الشركة عن تحقيق متطلبات الجودة التكاليف، حيث قد تحتاج المنشأة إلى استثمارات إضافية لتحسين العمليات وتلبية المعايير.
بمتوسط تكلفة شهادة الأيزو تتراوح بين 10 إلى 15 ألف دولار لمشروع صغير، وتشمل هذه التكاليف أجور الموظفين المسؤولين عن التوثيق والإعداد، وتكلفة استشاريي الأيزو، وأجور المدققين والإشراف، بالإضافة إلى تكاليف الإصلاح والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة في المنشأة.
شركة MBRQ شريكك المثالي لاستخراج شهادات الأيزو
الأسئلة الشائعة
هل يحق للافراد الحصول على شهادات الايزو؟
نعم، يحق للأفراد الحصول على شهادات الأيزو. شهادات الأيزو للأفراد تعتبر شهادات كفاءة مهنية تصدر للأفراد الذين يثبتون قدرتهم على تنفيذ وتطبيق معايير الأيزو في مجالات مختلفة. هذه الشهادات تساعد الأفراد في تعزيز مهاراتهم وخبراتهم، وتعزز موقعهم في سوق العمل، من خلال اجتياز الاختبارات والتدريبات المعتمدة، يمكن للأفراد الحصول على شهادات الأيزو المختلفة
ما هى مدة صلاحية شهادة الايزو؟
مدة صلاحية شهادة الأيزو تعتمد على نوع الشهادة والمعيار الذي تتبعه. في العادة، يتم تحديد فترة صلاحية شهادة الأيزو خلال عملية التدقيق والاعتماد، عادةً، يكون لدى شهادات الأيزو فترة صلاحية محددة، ويتم إعادة تقييم الامتثال للمعايير وإجراء تدقيقات دورية للتأكد من استمرار التمييز والامتثال لمتطلبات الشهادة. في حالة عدم استمرار الامتثال، قد يتم إلغاء الشهادة أو تعليقها.